DECT oder WLAN-Telefonie in der Schule: was im Schulalltag trägt
Der Hausmeister steht im Heizungskeller, das Sekretariat sucht ihn seit zehn Minuten. Im Flur darüber hängt ein Zugangspunkt des pädagogischen WLAN, und im Planungsgespräch fällt der naheliegende Vorschlag, ihm einfach ein WLAN-Telefon in die Tasche zu stecken. Das Netz ist ja schon da. In der dritten Stunde, wenn im Nebenraum dreißig Tablets gleichzeitig arbeiten, bricht das Gespräch dann ab.
Diese Frage stellt sich bei fast jeder neuen Telefonanlage an Schulen. Sollen die schnurlosen Telefone über DECT laufen oder über das WLAN? Dieser Beitrag hilft Schulträgern, Schulleitungen und Hausmeisterdiensten bei der Entscheidung. Wie die Telefonanlage selbst beschafft wird, die heute meist als VoIP-Anlage (Voice over Internet Protocol, also Telefonie über das Datennetz) läuft, steht im Leitfaden VoIP-Telefonanlage für Schulen. Wie das WLAN für den Unterricht geplant wird, steht unter WLAN-Ausleuchtung in Schulen.
Worin unterscheiden sich DECT und WLAN-Telefonie?
DECT steht für Digital Enhanced Cordless Telecommunications. Es ist der Funkstandard, mit dem schnurlose Telefone seit Jahrzehnten arbeiten, im Büro wie zu Hause. WLAN (Wireless Local Area Network) ist das drahtlose Datennetz im Gebäude, über das Tablets und Laptops ins Internet gehen. Wer darüber telefoniert, nutzt VoWLAN (Voice over WLAN), also Sprache über das WLAN.
Der Unterschied liegt weniger in der Technik als im Zweck. DECT wurde für Sprache gebaut. Es funkt in einem eigenen Frequenzbereich von 1880 bis 1900 Megahertz, den die Bundesnetzagentur allgemein zugeteilt hat, ohne Anmeldung und ohne Gebühren. Die Geräte suchen sich selbst den am wenigsten gestörten Kanal. Beim Gang über den Flur baut das Handgerät die Verbindung zur nächsten Basisstation auf, bevor es die alte löst. Im Gespräch merkt man davon in einem gut geplanten System nichts.
Das WLAN ist ein gemeinsam genutztes Datennetz. Sprache ist dort eine Anwendung unter vielen und teilt sich die Sendezeit mit allem anderen, was im Raum funkt. Wann das Telefon zum nächsten Zugangspunkt wechselt, entscheidet in der Regel das Telefon selbst. Gut eingestellt funktioniert das. Ich sage es gern so: Das WLAN wurde nicht für Sprache gebaut, es lernt das im Job.
Warum das pädagogische WLAN für Telefonie selten reicht
Ein Schul-WLAN ist für Unterricht, Tablets und Internetzugang geplant. Für Telefonie wird es schwierig, wenn viele Geräte gleichzeitig senden, die Last von Stunde zu Stunde wechselt, Wände und Decken stark dämpfen und niemand der Sprache Vorrang einräumt. Hinzu kommt eine schlichte organisatorische Frage. Wer kümmert sich, wenn das Telefon des Hausmeisters abbricht? Das pädagogische Netz betreut oft ein Medienzentrum oder ein Dienstleister für Informationstechnik (IT), die Telefonanlage jemand anderes.
Zur Größenordnung eine bewusst vorsichtige Planungshilfe aus der Praxis. Ein WLAN-Zugangspunkt trägt bei reiner Sprachnutzung und guten Bedingungen etwa sechs gleichzeitige Gespräche. Läuft Datenverkehr mit, und in einer Schule ist das der Normalfall, sind es ungefähr drei. Eine DECT-Basisstation trägt je nach Bauart etwa acht bis zwölf Gespräche in normaler Sprachqualität oder vier bis sechs in besonders natürlicher Breitbandqualität. Für das Sekretariat und den Hausmeister reicht das fast immer, und es hängt nicht davon ab, was nebenan im Unterricht passiert.
Dazu kommt die Netztrennung. Verwaltungsnetz und pädagogisches Netz sind in Schulen getrennt zu führen, und die Telefonie braucht ohnehin ein eigenes, abgetrenntes Segment. Ein Telefon, das im pädagogischen WLAN hängt, durchbricht diese Trennung leicht. Was dazu gilt, steht unter Schulnetz trennen.
Wer braucht in der Schule ein schnurloses Telefon?
Bevor Sie über Technik sprechen, lohnt eine kurze Liste der Rollen. In den meisten Schulen sind es wenige Personen, die sich viel bewegen und dabei erreichbar sein müssen:
- der Hausmeisterdienst zwischen Keller, Turnhalle, Hof und Nebengebäuden,
- das Sekretariat, wenn es den Schreibtisch verlässt,
- die Schulleitung im Haus und bei Aufsichten,
- die technische Betreuung und das Krisenteam.
Lehrkräfte brauchen in der Regel kein eigenes schnurloses Telefon. Für sie und für die Verwaltung können feste Telefone oder ein Telefonprogramm am Rechner, ein sogenanntes Softphone, die passende Lösung sein. Es ist also eine Entscheidung je Rolle, nicht für die ganze Schule. Für wenige mobile Rollen ist eine einfache, stabile Sprachlösung oft sinnvoller als eine aufwendige App auf dem Smartphone.
Pausenhof, Turnhalle und Keller: wo die Versorgung endet
Ein Funknetz versorgt genau die Bereiche, die in der Planung stehen. Der Pausenhof ist ein Außenbereich, die Turnhalle oft ein eigener Baukörper, der Heizungskeller liegt hinter Stahlbeton. Wenn diese Orte nicht ausdrücklich als Versorgungsbereiche festgelegt sind, bleiben sie Funklöcher. Keller- und Nebenbereiche zu vergessen, gehört zu den häufigsten Planungsfehlern.
Für abgelegene Flure oder einen Verbindungsgang kann bei DECT ein Repeater helfen. Er verlängert eine Funkzelle, ohne dass ein neues Kabel gezogen werden muss. Er teilt sich aber die Kanäle mit seiner Basisstation und senkt die Zahl gleichzeitiger Gespräche. Ich setze ihn deshalb nur gezielt ein und nicht als Ersatz für eine saubere Zellplanung.
Gemessen wird auf den echten Laufwegen, mit geschlossenen Türen, in Treppenhäusern und an den Übergängen zwischen Gebäudeteilen. Bei WLAN-Telefonie gehört die Messung in die Unterrichtszeit, mit voller Datenlast. Eine Messung in den Ferien zeigt das Netz ohne seine Nutzer.
Was hat das Telefon mit der Amok-Alarmierung zu tun?
Die Alarmierung bei Amok und anderen Gefahren ist ein eigenes System mit eigener Norm, der DIN EN 50726-1 (VDE 0827-1). Das ist eine europäische Norm (EN), die das Deutsche Institut für Normung (DIN) und der Verband der Elektrotechnik (VDE) übernommen haben. Das schnurlose Telefon ersetzt sie nicht. Es kann aber ein zusätzlicher Weg sein. Ein sogenannter Alarmserver nimmt Meldungen aus der Alarmierungsanlage, der Brandmeldetechnik oder der Gebäudetechnik entgegen und verteilt sie als Textnachricht oder Gruppenruf an die Handgeräte. So erfahren Hausmeister, Sekretariat und Schulleitung gleichzeitig, was los ist und wo.
Gerade dafür zählt, dass das Funknetz unter eigener Kontrolle steht und nicht davon abhängt, wie stark das pädagogische WLAN gerade ausgelastet ist. Sprache, Alarmierung und Datendienste sollten gemeinsam geplant werden. Über dieselbe Technik laufen müssen sie deshalb nicht. Wichtig ist außerdem die Stromversorgung. Die Basisstationen beziehen ihren Strom meist über das Netzwerkkabel, über Power over Ethernet (PoE). Hängen die Netzwerkverteiler nicht an einer unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV), fällt bei einem Stromausfall die Funkversorgung aus, auch wenn die Telefonanlage weiterläuft.
Wer Telefon und Alarmierung koppelt, prüft die Kette von Ende zu Ende, vom Auslöser bis zum Handgerät, mit Protokoll. Wie die Alarmierung selbst geplant wird, steht unter Amok- und Gefahrenreaktionssysteme und im Leitfaden zur DIN VDE V 0827 an Schulen.
Funkstrahlung: was Eltern und Kollegium wissen wollen
Die Sorge vor Funkstrahlung kommt in Schulen regelmäßig auf den Tisch, oft über die Elternschaft oder den Personalrat. Ich nehme sie ernst und nenne die Werte offen. Ein DECT-Handgerät sendet mit höchstens 250 Milliwatt Spitzenleistung. Weil es nur in einem von 24 Zeitschlitzen sendet, liegt die mittlere Leistung bei rund 10 Milliwatt. WLAN-Geräte senden im 2,4-Gigahertz-Band mit höchstens 100 Milliwatt, im 5-Gigahertz-Band je nach Bereich mit 200 Milliwatt bis 1 Watt. Alle Werte liegen weit unter den Grenzwerten der 26. Verordnung zur Durchführung des Bundes-Immissionsschutzgesetzes.
Aktuelle DECT-Basisstationen senken ihr Funksignal in einem Sparmodus, wenn kein Gespräch läuft. Basisstationen und Zugangspunkte gehören außerdem an geplante Montageorte, nicht direkt über einen Sitzplatz.
Was kostet das über die Laufzeit?
Der Anschaffungspreis sagt wenig. Bei DECT fallen Basisstationen, Verwaltungssoftware, Handgeräte, Ladeschalen, Lizenzen, Montage, Funkplanung und Wartung an. Bei WLAN-Telefonie wirkt der Einstieg günstiger, weil das Netz schon da ist. Für Sprache braucht es aber oft zusätzliche Zugangspunkte, eine engere Zellplanung, den Vorrang für Sprachdaten, Messungen, laufende Überwachung und eine Geräteverwaltung für die Telefone. Der größte Posten ist dann selten das Telefon, sondern die Ertüchtigung des Netzes.
Unterschätzt wird die Fehlersuche. Bricht ein WLAN-Gespräch ab, kann die Ursache im Telefon, im Zugangspunkt, in der Netzwerkeinstellung oder in der Telefonanlage liegen. Bei einem eigenen DECT-Netz lässt sich der Fehler meist schneller eingrenzen. Jede Stunde Fehlersuche zahlt am Ende der Schulträger.
Rechnen Sie Anlage und Endgeräte getrennt. Die steuerliche Abschreibungstabelle setzt für Telefonanlagen zehn Jahre an, für Endgeräte fünf bis acht Jahre. Wer alles über zehn Jahre rechnet, rechnet die Handgeräte schön. Die DECT-Frequenzen sind bis Ende 2035 zugeteilt, das deckt eine übliche Nutzungsdauer ab. Wie Sie Varianten über die Laufzeit vergleichen, steht unter Wirtschaftlichkeitsuntersuchung für die Telefonanlage.
Wann DECT, wann WLAN-Telefonie?
| Lage an der Schule | Eher DECT | Eher WLAN-Telefonie |
|---|---|---|
| Wenige mobile Rollen (Hausmeister, Sekretariat, Schulleitung) | ja | nur bei eigenem Sprach-WLAN |
| Pädagogisches WLAN stark ausgelastet | ja | nein |
| WLAN wurde nachweislich für Sprache geplant und wird betreut | möglich | ja |
| Handgeräte sollen Alarme und Gruppenrufe empfangen | ja | nur mit Nachweis im Probebetrieb |
| Mobile Anwendungen auf dem Gerät nötig, etwa Schulverwaltung | nein | ja, als Ergänzung |
| Keine eigene IT-Betreuung vor Ort | ja | nur mit klarer Zuständigkeit |
| Pausenhof, Turnhalle, Nebengebäude | beides nur mit eigener Planung dieser Bereiche |
Die Tabelle ersetzt keine Planung. Sie zeigt, wohin die Abwägung meist führt. In vielen Schulen läuft es auf eine Kombination hinaus: DECT für die wenigen mobilen Rollen, das WLAN für den Unterricht.
Wie gehen Sie vor?
- Rollen erfassen. Wer muss wo und wann erreichbar sein, und wer soll Alarme empfangen?
- Versorgungsbereiche festlegen, mit Keller, Turnhalle, Pausenhof und Nebengebäuden.
- Bestand prüfen. Verkabelung, Netzwerkverteiler, Stromversorgung über das Netzwerkkabel, unterbrechungsfreie Stromversorgung und die vorhandene WLAN-Planung.
- Klären, wer das Funknetz für Sprache betreibt und wer bei Störungen zuständig ist.
- Varianten über die Laufzeit vergleichen, Anlage und Endgeräte getrennt.
- Funktional und produktneutral ausschreiben, mit Versorgungsbereichen, gleichzeitigen Gesprächen, Zellwechsel im Gespräch und Messprotokoll als Abnahmekriterium.
- Im Probebetrieb auf den echten Laufwegen testen, im laufenden Unterricht und mit einem Alarm von Ende zu Ende.
Ausführlich behandle ich das in meinem Buch „DECT versus VoWLAN“.
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